笔记本随机死机如何处理

笔记本使用过程中随机发生死机,可以先使用事件查看器查看具体发生错误的程序,再做出针对性的对策,也可直接还原系统以解决问题。



使用事件查看器针对性排查

记下死机发生的时间,打开「事件查看器」。

laptop randomly

根据之前死机的时间点,查找「应用程序」与「系统」里的「错误」,确定其「来源」。

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若是「特定恶意或不需使用的应用程序」里的「错误」导致死机,将其「来源」程序卸载即可。



系统还原

根据系统还原SOP(KM_NB_SC_00006_301_ OS_Recovery_SOP)来还原系统。